جهش تولید | یک‌شنبه، ۱۸ خرداد ۱۳۹۹

پیام مدیر کل صداوسیمای خراسان رضوی به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی - نمایشگر محتوای خبر

 

 

پیام مدیر کل صداوسیمای خراسان رضوی به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی

 روزارتباطات و روابط عمومی
??به طور کلی روابط عمومی را می توان عامل ارتباط و تعامل سازمان با مخاطبان از منظر برون سازمانی و کارکنان و مجموعه عوامل داخلی از منظر درون سازمانی تعریف نمود که معمولا با انجام و هماهنگی فعالیت های مشخصی از جمله فرهنگی ، تبلیغی ، آموزشی ، اطلاع رسانی و رسانه ای ، و همچنین در فرآیند رصد و دریافت نتیجه عملکرد مجموعه و تحلیل و انتقال آنها و از طرفی پاسخگویی به نظرات و انتقادات و پیشنهادات کارکنان و همچنین مخاطبان و ارائه نتیجه و بازخورد آن به مجموعه مدیرتی یک سازمان ، ایفای نقش می نماید. این سازوکار با تاکید بر بهبود روابط درون سازمانی می تواند در تحقق مطلوب اهداف سازمانی مهم و موثر باشد.
 
??روابط عمومی باید با پرهیز از روزمرگی و انفعال ، و توجه به مناسبات انسانی و اسلامی ، در نقش رابطی تاثیر گذار و تعاملی دوسویه نسبت به پذیرش و پاسخگویی و اقناع مجموعه نیروی انسانی در جهت ایجاد تحرک و اصلاح امور سازمانی و از طرفی با بهره مندی از نظرات مخاطبان برون سازمانی ، با ایفای نقش خلاقانه ، به افزایش بهره وری و کارآمدی مجموعه و ارتقای اعتبار و جایگاه دستگاه یا سازمان خود در سطح جامعه ، کمک نماید . 
??در حوزه درون سازمانی ، تهیه ، تنظیم و اهتمام به نهادینه سازی منشور اخلاقی سازمانی ، ایجاد برنامه نظام مند جهت بهبود هر چه بیشتر روابط درون سازمانی در چارچوب اجرای برنامه های متنوع و مختلف ، کمک به اصلاح و ارتقا فرهنگ سازمانی مطلوب و تقویت ارزشها و ویژگی های شایسته سازمانی ، توجه و تلاش در جهت رفع نیازهای انسانی و همدردی با کارکنان و خانواده های آنان و ارائه مشاوره های فرهنگی ، اجتماعی و روانشناختی ، برگزاری مستمر جلسات بین کارکنان و مجموعه مدیریتی و انعکاس نظرات آنان (بدون ممیزی نمودن) ، توجه به حسن رابطه بین آنها و اطلاع رسانی شفاف و به موقع به همکاران و همچنین دفاع و ارتقای جایگاه روابط عمومی و حذف دخالت های غیر مرتبط و نابجای سایر واحدها از وظایف عمده و مهم روابط عمومی می باشد .
?? همچنین از منظر برون سازمانی ، تعامل موثر و مستمر با مجموعه رسانه ای و حضور فعال در رسانه های مختلف ، و بهره مندی از شیوه‌ها و بسترهای ارتباطی با برنامه‌های‌ مناسب‌ برای‌ معرفی و انعکاس‌ اهداف‌ و مواضع‌ سازمان‌ به‌ مخاطبان‌ ، از جمله تهیه و ارائه محتوای لازم  همچون فیلم، بروشور و ویژه نامه ، اهتمام به  معرفی شاخصه ها و شناخت ویژگی های برجسته سازمانی همچون استعدادهای درخشان سازمانی ، رصد و توجه به افکار عمومی و ارائه صادقانه تحلیل و نتایج آن به مدیران سازمان و پاسخگویی و دفاع از نقش و جایگاه سازمان و رفع شبهات ، بر عهده روابط عمومی می باشد . 
?? نکته مهم و قابل بیان این که انجام تخصصی فعالیت ها و تاکید بر حذف کارهای موازی ، نداشتن روحیه انفعالی ، وجود توان و تخصص لازم در حوزه فرهنگ و ارتباطات و آشنایی کافی با علوم رفتار سازمانی و از سوی دیگر پرهیز از نگاه جناحی ، گروهی و سیاسی خاص ، و دوری از جوسازی و ایجاد حاشیه در مجموعه ، داشتن انگیزه و تعلق خاطر به مجموعه ، از مشخصات مدیران و کارکنان موفق و پویای روابط عمومی می باشد .
??   ۲۷ اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی را گرامی می دارم و این روز را به مدیران و کارکنان و فعالان عرصه ارتباطات و روابط عمومی واصحاب رسانه  و خصوصا همکارانم در 
رسانه ملی بعنوان روابط عمومی نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران  تبریک و تهنیت عرض مینمایم ؛؛ 
 
محسن نصرپور 
مدیرکل صدا وسیمای خراسان رضوی 
۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۹