رسانه‌های موفّق تعاملی حسنه با مخاطبان خود دارند.  از ره‌گذر همین مشارکت دوسویه‌ی مخاطبان و رسانه است که بسیاری از مشکلات و معضلات جامعه با هدف برطرف‌شدن، مطرح و پیگیری و بسیاری از توانمندی‌ها در عرصه‌های مختلف و متنوّع  اجتماع شکوفا می‌شود.

از این رو صدای خراسان رضوی برنامه‌ی گفت و گوی شهر بهشت را با هدف پیگیری مطالبات شهروندان شهر مقدّس مشهد و زوّار محترم حرم مطهّر حضرت امام رضا علیه‌السّلام در حوزه‌ی خدمات شهری، تولید و پخش می‌کند.

برنامه‌ی گفت و گوی شهر بهشت هر هفته خارج از استودیو و در میان اهالی و ساکنان یکی از مناطق سیزده‌گانه‌ی شهر مشهد با حضور رو در روی شهردار آن منطقه و دیگر مسؤولان خدمات شهری به منظور پاسخ‌گونی آنیِ آنان به مردم بطور زنده و مستقیم تولید وپخش ‌می‌شود.

اگر شما شهروند و زائر محترم شهر مقدّس مشهد قصد مشارکت در این برنامه را دارید یا دوست‌دار شنیدن آن هستید، هر دوشنیه ساعت 13 به مدّت 60 دقیقه بطور زنده و مستقیم برنامه‌ی گفت و گوی شهر بهشت را بشنوید.